SOFTSKILL = Kasus "THE STRATEGY OF USAA GROUP"
USAA GROUP STRATEGY
Group / USAA group of san antonio texas, is a major financial services company is composed of financial-services companies made up of the unity of the car service association and several subsidiaries, including a group of mutual funds, life insurance company, an investment firm, and its victims -insurance. few years ago the president, robert f. mc Dermott, convey the following message to the members of the association: one of the central questions posed to business enterprises in the 1980s, what our business really in? the more we see that the questions discussed in the meeting. this is especially true in the financial market consists of services. retailers such as Sears Roebuck and j.c. Penney has been entered by acquiring or setting up a stock brokerage firms, savings and loan associations, insurance companies, and so on. stockbroker, isurance companies, banks and manufacturing companies has even entered, or attempt to enter, the financial services sector that were previously unknown to them. whether the financial significance of this revolution has to association members did as a group / groups of USAA? maybe it's time for us to ask ourselves, what our business really in? the reality is that the board of directors and the executive of the association has been doing it on various occasions for more than sixty years of our existence. they did before we entered the property up stage - the insurance sector in the 1930s, before we offered our first life - insurance products in 1960, and before we set up our first mutual fund in the early 1970s. USSA together and stop being just an auto insurance company. has evolved in response to the needs of members, a provider of various insurance and financial products councils. the best test of how well we fared in this endeavor lies in the response of our members. to determine this, let's look at the scorecard. in 1960, no member of USAA has a policy of homeowner associations. today, USAA guarantee more than 700,000 homes owned by family members. actually more active - duty military officer with USAA ensure their homes than all other companies combined. same in 1960 none of the members who do not have life insurance or mutual fund investments with us. today, more than a quarter of a million members have chosen us for this product for thousands of other providers in the market, and that number is climbing. I take a lot of pride, and so did all of our employees, is a major recruitment record. Our mission in changing times is what has always been - to give us an exclusive group member with the lowest cost and highest quality of service available anywhere. that is our commitment. business that we actually went. SOURCE: AIDE MAGAZINE (SUMMER, 1984)
( )
Read more
Group / USAA group of san antonio texas, is a major financial services company is composed of financial-services companies made up of the unity of the car service association and several subsidiaries, including a group of mutual funds, life insurance company, an investment firm, and its victims -insurance. few years ago the president, robert f. mc Dermott, convey the following message to the members of the association: one of the central questions posed to business enterprises in the 1980s, what our business really in? the more we see that the questions discussed in the meeting. this is especially true in the financial market consists of services. retailers such as Sears Roebuck and j.c. Penney has been entered by acquiring or setting up a stock brokerage firms, savings and loan associations, insurance companies, and so on. stockbroker, isurance companies, banks and manufacturing companies has even entered, or attempt to enter, the financial services sector that were previously unknown to them. whether the financial significance of this revolution has to association members did as a group / groups of USAA? maybe it's time for us to ask ourselves, what our business really in? the reality is that the board of directors and the executive of the association has been doing it on various occasions for more than sixty years of our existence. they did before we entered the property up stage - the insurance sector in the 1930s, before we offered our first life - insurance products in 1960, and before we set up our first mutual fund in the early 1970s. USSA together and stop being just an auto insurance company. has evolved in response to the needs of members, a provider of various insurance and financial products councils. the best test of how well we fared in this endeavor lies in the response of our members. to determine this, let's look at the scorecard. in 1960, no member of USAA has a policy of homeowner associations. today, USAA guarantee more than 700,000 homes owned by family members. actually more active - duty military officer with USAA ensure their homes than all other companies combined. same in 1960 none of the members who do not have life insurance or mutual fund investments with us. today, more than a quarter of a million members have chosen us for this product for thousands of other providers in the market, and that number is climbing. I take a lot of pride, and so did all of our employees, is a major recruitment record. Our mission in changing times is what has always been - to give us an exclusive group member with the lowest cost and highest quality of service available anywhere. that is our commitment. business that we actually went. SOURCE: AIDE MAGAZINE (SUMMER, 1984)
STRATEGI
GROUP USAA
Grup
/kelompok USAA dari san antonio texas, adalah perusahaan jasa keuangan besar
terdiri dari adalah perusahaan keuangan-jasa besar terdiri dari kesatuan
layanan mobil berserikat dan beberapa anak perusahaan, termasuk sebuah grup
reksa dana, perusahaan asuransi jiwa, sebuah perusahaan investasi, dan
perusahaan korban-asuransi. beberapa tahun yang lalu presiden, robert f. mc
Dermott, menyampaikan pesan berikut kepada anggota asosiasi: salah satu
pertanyaan sentral berpose untuk perusahaan bisnis pada 1980-an, apa bisnis
kita benar-benar dalam? semakin banyak kita melihat bahwa pertanyaan dibahas
dalam ruang rapat. hal ini terutama berlaku di pasar finansial terdiri dari
layanan. pengecer seperti Sears Roebuck dan j.c. Penney telah memasuki dengan
mengakuisisi atau mendirikan perusahaan pialang saham, tabungan dan pinjaman
asosiasi, perusahaan asuransi, dan sebagainya. pialang saham, isurance
perusahaan, bank dan perusahaan manufaktur bahkan sudah masuk, atau mencoba
untuk masuk, sektor bidang jasa keuangan yang sebelumnya tidak mereka ketahui.
apakah signifikansi hal ini revolusi keuangan memiliki untuk asosiasi anggota
yang dimiliki seperti grup/kelompok USAA? mungkin sudah waktunya bagi kita
untuk bertanya kepada diri sendiri, apa bisnis kita benar-benar dalam?
kenyataannya adalah bahwa dewan direksi dan eksekutif dari asosiasi telah
melakukan hal itu pada berbagai kesempatan selama lebih dari enam puluh tahun
keberadaan kita. mereka melakukannya sebelum kami Up stage memasuki properti -
bidang asuransi pada 1930-an, sebelum kita menawarkan kehidupan pertama kami -
produk asuransi pada tahun 1960, dan sebelum kami mendirikan dana pertama kami
bersama pada awal tahun 1970. USSA bersama lalu berhenti menjadi hanya sebuah
perusahaan asuransi mobil. telah berkembang, sebagai tanggapan terhadap
kebutuhan anggota, menjadi penyedia dari berbagai dewan asuransi dan produk
keuangan. tes terbaik dari seberapa baik kita bernasib dalam upaya ini terletak
pada respon anggota kami. untuk menentukan ini, mari kita lihat scorecard. pada
tahun 1960, tidak ada anggota USAA memiliki kebijakan pemilik rumah dengan
asosiasi. hari ini, USAA menjamin lebih dari 700.000 rumah yang dimiliki oleh
anggota keluar. sebenarnya lebih aktif - perwira militer bertugas memastikan
rumah mereka dengan USAA dibandingkan dengan semua perusahaan lainnya
digabungkan. sama pada tahun 1960 tidak ada anggota yang tidak punya asuransi
jiwa atau investasi reksadana dengan kami. hari ini, lebih dari satu seperempat
juta anggota telah memilih kami untuk produk ini selama ribuan penyedia lainnya
di pasar, dan jumlah yang mendaki . saya mengambil banyak kebanggaan, dan
begitu juga semua karyawan yang kami, ada di catatan data penerimaan anggota.
misi kami dalam perubahan zaman adalah apa yang selalu - untuk memberikan
kelompok eksklusif kami anggota dengan biaya terendah dan kualitas pelayanan
tertinggi tersedia di mana saja. yang merupakan komitmen kami. itulah bisnis
kita benar-benar masuk. SOURCE : AIDE MAGAZINE (SUMMER , 1984)
SOAL :
1. identitas pernyataan strategi yang dibuat oleh
Mc.dermott?
2. berdasarkan informasi yang disajikan dalam pernyataan
itu, bukti apa yang dapat Anda hadirkan bahwa kelompok USSA adalah baik -
organisasi yang direncanakan?
3. apa kebijakan pernyataan melakukan make Mc.dermott 's yang
akan memandu perilaku karyawan yang perusahaan?
4. menentukan dua
tujuan tersirat dalam laporan Mc.dermott adalah tentang perusahaannya
JAWABAN :
1. apa bisnis kita benar-benar dalam?
indentitas pernyataan untuk memberikan kelompok eksklusif kami anggota dengan
biaya terendah dan kualitas pelayanan tertinggi tersedia di mana saja. yang
merupakan komitmen kami. itulah bisnis kita benar-benar masuk.
2. pada
tahun 1960, tidak ada anggota USAA memiliki kebijakan pemilik rumah dengan
asosiasi. hari ini, USAA menjamin lebih dari 700.000 rumah yang dimiliki oleh
anggota keluar. sebenarnya lebih aktif - perwira militer bertugas memastikan
rumah mereka dengan USAA dibandingkan dengan semua perusahaan lainnya
digabungkan. sama pada tahun 1960 tidak ada anggota yang tidak punya asuransi
jiwa atau investasi reksadana dengan kami. hari ini, lebih dari satu seperempat
juta anggota telah memilih kami untuk produk ini selama ribuan penyedia lainnya
di pasar, dan jumlah yang mendaki . saya mengambil banyak kebanggaan, dan begitu
juga semua karyawan yang kami,dan sebagai tanggapan terhadap kebutuhan anggota,
menjadi penyedia dari berbagai dewan asuransi dan produk keuangan. tes terbaik
dari seberapa baik kita bernasib dalam upaya ini terletak pada respon anggota
kami.
3. kelompok
eksklusif kami anggota dengan biaya terendah dan kualitas pelayanan tertinggi
tersedia di mana saja.dan sebagai tanggapan terhadap kebutuhan anggota, menjadi
penyedia dari berbagai dewan asuransi dan produk keuangan. tes terbaik dari
seberapa baik kita bernasib dalam upaya ini terletak pada respon anggota kami.
4. bahwa
perusahaanya benar-benar dalam ini dapat di lihat dari kebjikannya yaitu
kelompok eksklusif kami anggota dengan biaya terendah dan kualitas pelayanan
tertinggi tersedia di mana saja. itulah bisnis kita benar-benar masuk.