Tugas 2 Softskill Ilmu Sosial Dasar (ISD)
TUGAS 2
Analisis bagaimana
penerapan pemanfaatan Teknologi di perusahaan/organisasi/instansi
- Bagaimana
manfaat yang dirasakan oleh masyarakat yang menikmati teknologi tersebut
- Bagaimana
manfaat yang dirasakan oleh perusahaan itu sendiri
Pada
awalnya dunia perbankan hanya sebagai jasa tempat penukaran uang yang
saat ini dikenal sebagai kegiatan simpanan (tabungan). Kemudian berkembang lagi
sebagai tempat peminjaman uang. Awal kegiatan perbankan dimulai dari zaman
babylonia kemudian terus berkembang sampai ke daratan eropa. dan akhirnya
berkembang sampai ke asia barat yang di bawa para pedagang eroppa, dan terus
berkembang hingga kegiatan perbankan ini menyebar ke seluruh dunia, terutama
daerah jajahan eropa. Dalam hal ini, bank bukan hanya sebagai tempat penukaran,
penitipan, maupun peminjaman uang. Saat ini bank berkembang menjadi lebih besar
lagi bahkan sekarang ini mempengaruhi ekonomi masyarakat dalam tingkat nasional
maupun dalam tingkat internasional. dalam skala yangsangat besar ini tentu bank
sangat membutuhkan teknologi informasi untuk pengelolaanya karena bank sudah
mencakup lingkup yang sangat besar hingga dunia internasional. penggunaan
teknologi informasi dalam bidang perbankan diharapkan dapat mempermudah pihak
bank maupun pengguna jasa bank.
Semakin
majunya teknologi di dunia transaksi perbankanpun mulai mengunakan teknologi
berbasis komputer untuk mempermudah transaksi dengan nasabah. Semula melayani
nasabah dengan harus bertemu atau nasabah datang ke cabang-cabang bank yang
disediakan oleh bank yang digunakan untuk menabung atau infertasi menjadi lebih
mudah karena bank mulai mengunakan teknologi berbasis komputer dan sekarang
sudah bisa mengakses lewat internet bahkan dengan handphone semisal SMS sudah
banyak diterapkan bank.
Dalam
dunia perbankan Teknologi Informasi dan Komunikasi adalah diterapkannya
transaksi perbankan lewat internet atau dikenal dengan Internet Banking.
Beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Internet Banking antara lain
transfer uang, pengecekan saldo, pemindahbukuan, pembayaran tagihan, dan
informasi rekening. Dalam dunia perbankan, perkembangan teknologi informasi
membuat para perusahaan mengubah strategi bisnis dengan menempatkan teknologi
sebagai unsur utama dalam proses inovasi produk dan jasa seperti :
1. Adanya
transaksi berupa Transfer uang via mobile maupun via teller.
2. Adanya
ATM ( Auto Teller Machine ) pengambilan uang secara cash secara 24 jam.
3. Penggunaan
Database di bank-bank.
4. Sinkronisasi
data-data pada Kantor Cabang dengan Kantor Pusat Bank.
Dengan
adanya jaringan komputer tersebut hubungan atau komunikasi bank dengan klien
jadi lebih hemat, efisien dan cepat. Contohnya : email, teleconference.
Sedangkan di rumah dapat berkomunikasi dengan pengguna lain untuk menjalin
silaturahmi (chatting), dan sebagai hiburan dapat digunakan untuk bermain game
online, sharing file. Apabila mempunyai lebih dari satu komputer, bisa
terhubung dengan internet melalui satu jaringan. Contohnya seperti di warnet
atau rumah yang memiliki banyak kamar dan terdapat setiap komputer di dalamnya.
Pada
dunia perbankan, perkembangan teknologi informasi membuat para perusahaan
mengubah strategi bisnis dengan menempatkan teknologi sebagai unsur utama dalam
proses inovasi produk dan jasa. Seperti halnya pelayanan electronic transaction
(e-banking) melalui ATM, phone banking dan Internet Banking misalnya, merupakan
bentuk-bentuk baru dari pelayanan bank yang mengubah pelayanan transaksi manual
menjadi pelayanan transaksi yang berdasarkan teknologi.
Berkat
kemajuan teknologi di bidang elektronika, komputer mulai berkembang pesat dan
semakin dirasakan manfaatnya dalam kehidupan kita. Saat ini komputer sudah
menjamur dimana-mana. Bahkan dalam perbankan itu sendiri sangat memerlukan
komputer untuk berbagai transaksi, penghitungan kas keluar masuknya uang dalam
perbankan, dan mempermudah berbagai akses ke berbagai relasi.
Jenis produk atau
layanan yang ditawarkan dalam sistem teknologi informasi dalam perbankan antara
lain :
1. Tabungan.
2. Deposito.
3. Giro.
4. Kartu
Debit.
5. Kartu
Kredit.
6. Perdagangan
Bank Notes, Valas, dsb (Trade Finance).
Proses dan jenis transaksi
Jenis
transaski sudah beragam baik menggunakan Kartu Debit maupun Kartu Kredit yang
memanfaatkan jaringan ATM atau Debit Access Transaction umumnya di Cashier yang
berlokasi di gerai, outlet tempat-tempat perbelanjaan. Sebagai gambaran BRI
dengan 1050 kantor online-nya, dilengkapi 4.000 ATM yang mempunyai
fungsionalitas memadai, dapat menghandle dengan baik 9,2 juta nasabahnya.
Dengan
jumlah transaksi per hari 4,4 juta. Dari jumlah transksi tersebut rata-rata
971.000 transaski dilakukan melalui ATM. Sedangkan transaksi lainnya yang sudah
lazim dilakukan meliputi:
1. Mengecek
saldo.
2. Fasilitas
Pembayaran: Pemindahbukuan dan Penarikan Tunai.
3. Fasilitas
untuk menerima Pembayaran (speed collect).
4. Pembukaan
dan pengecekan L/C.
Layanan On Line Banking
Seperti
ungkapan futurolog teknologi Nicholas Negroponte bahwa dunia makin lama makin
digital. Hal ini ditengarai oleh pesatnya perkembangan transaksi bisnis dan
kegiatan non-bisnis yang makin beralih ke pemanfaatan komputer on-line. Dipicu
oleh perkembangan Internet makin meningkatnya kemampuan hardware dan software
dengan kecepatan tinggi dan penyebaran komputer makin menyadarkan nasabah bank
akan berbagai kemudahan yang didapatkan dengan ketersediaan layanan On-line
banking.
Saat
ini standar layanan ritel banking kelas dunia seperti Chase Manhattan Bank,
Bank Of America (BOA) bagi nasabahnya bukan saja menyediakan transakasi
real-time, namun banyak lagi produk layanan berbasis on-line seperti:
1. Packet
S/W (Windows) gratis dan tak terbatas sebagai antisipasi memenangkan persaingan
teller-less.
2. Packet
software keuangan (Quicken, MoneyOne, BankNow).
3. Packet
Entreprise Resourches Planning (ERP software) yang tentunya sangat dibutuhkan
dalam mengelola bisnisnya.
Kesemua software
bantuan tadi dapat diakses, berkat tersedianya portal khusus yang dimiliki oleh
setiap Bank.
MANFAAT TEKNOLOGI
Teknologi
saat ini seperti online banking sudah sangat marak penggunanya, internet
banking bukan hanya menguntungkan bagi bank itu sendiri. Dengan internet
banking yang marak penggunanya saat ini, sekarang nasabah bank tidak perlu
datang bank untuk mengambil tabungan, menabung atau sekedar mengecek saldo
mereka. Berbagai kemudahan yang di tawarkan oleh banking sekarang ini sudah
dapat di manfaatkn oleh sebagian besar nasabah karena saat ini teknologi
iformasi sudah dapat dinikmati oleh sebagian besar masyarakat baik dari
golongan masyarakat yang berkelas atas hingga bawah. Selain kelebihan-kelebihan
tersebut yang ditawarkan oleh banking kelebihan lainya yaitu
misalnya mentransfer uang ke rekening, membayar tagihan listrik, air, bahkan
membeli pulsa secara internet, bahkan jual beli pun dapat dilakukan secara
online. pelanggan atau nasabah dapat membeli sesuatu hanya dengan mengakses
internet dan menggunakan internet banking dari bank masing-masing. internet
banking sekarang juga menawarkan kartu kredit online, pinjaman personal dan
akun tabungan dan semua itu dilakukan secara online. Selain nasabah pihak bank
sendiri juga diuntungkan bank akan lebih praktis dalam melayani nasabah dalam
melakukan transaksi karena jika nasabah melakukan transaksi dengan menggunakan
fasilitas online banking maka teller bank tidak perlu melayani nasabah secara
manual. sehingga ini memudahkan teller dengan jumlah nasabah yang datang
langsung ke bank akan berkurang dan ini akan membuat bank mendapatkan
keuntungan yang lebih. Sehingga kesimpulanya semakin banyak nasabah yang
menggunakan online banking maka keuntungan yang di dapat oleh bank akan semakin
bertambah besar. Pada akhirnya jika pihak bank mendapat keuntungan maka bisa
saja bank menawarkan tingkat suku bunga yang lebih tinggi sehingga kembali
dapat menguntungkan pelanggan. Menilai dari popularitas yang sekarang online
banking akan terus populer dan digunakan di masa yang akan datang,
individual dan pelaku bisnis yang sebelumnya menolak untuk mengadosi online
banking sebagai alat komersial, sekarang tidak akan mempunyai banyak pilihan
lagi. Kecepatan dalam mengakses online dapat mengalahkan metide tradisinal
sepenuhnya. Salah satu pengguna online banking dimasa yang akan datang, menurut
Bank of American harus menyediakan kesempatan untuk mengembangkan perbankan
didalam cara-cara inovatif yang mengutamakan kecenderungan kelakuan pelanggan
atau nasabah, pilihan yang ada dan tren. Ide-ide baru yang dikembangkan harus
menerapkan teknologi yang mengungkap wawasan yang mencakup skala sosial dan
fisik yang luas dari interaksi dengan pelanggan secara individu menuju kepada
transaksi secara global. Perlu dilakukan riset guna menemukan inovasi untuk
mengubah dunia perbankkan secara menyeluruh.
Beberapa manfaat atau
fungsi sistem informasi antara lain adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan
aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para
pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi.
2. Menjamin
tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi
secara kritis.
3. Mengembangkan
proses perencanaan yang efektif.
4. Mengidentifikasi
kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem informasi.
5. Menetapkan
investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
6. Mengantisipasi
dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari sistem informasi dan
teknologi baru.
7. Memperbaiki
produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan sistem.
8. Mempermudah
dalam bertransaksi.